Điều khoản sử dụng

Phiên bản · Áp dụng cho web Vico AI, ứng dụng Vico AI desktop và máy chủ Vico.

1. Giới thiệu và chấp nhận
2. Tài khoản và độ tuổi
3. Bản chất dịch vụ AI
4. Hành vi bị cấm
5. Nội dung của bạn và nội dung AI tạo
6. Credit
7. Gói Pro, thanh toán, huỷ và hoàn tiền
8. Bản desktop, Agent, API key riêng
9. Thuê máy chủ GPU và Finetune
10. Giới hạn trách nhiệm
11. Tạm ngừng và chấm dứt
12. Thay đổi điều khoản
13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
14. Liên hệ và khiếu nại

1. Giới thiệu và chấp nhận

Vico AI ("Vico", "chúng tôi") do (mã số: , địa chỉ: ) vận hành. Khi tạo tài khoản hoặc dùng Vico, bạn đồng ý với Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản và độ tuổi

• Bạn phải đủ tuổi. Người dưới tuổi chỉ được dùng khi cha mẹ hoặc người giám hộ đã đồng ý và giám sát. Khi biết một tài khoản thuộc về trẻ em mà không có sự đồng ý này, chúng tôi sẽ khoá tài khoản và xoá dữ liệu.
• Thông tin đăng ký phải chính xác. Mỗi người chỉ dùng một tài khoản để nhận credit tặng và dùng thử.
• Bạn tự bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm cho hoạt động trong tài khoản của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi nếu tài khoản bị dùng trái phép.

3. Bản chất dịch vụ AI

• Bạn đang trò chuyện với trí tuệ nhân tạo, không phải con người. Câu trả lời được tạo tự động và có thể không chính xác, không đầy đủ, lỗi thời hoặc thiên lệch.
• Vico không thay thế tư vấn của bác sĩ, luật sư, chuyên gia tài chính, kỹ sư hay chuyên gia khác. Đừng dựa riêng vào Vico cho quyết định về sức khoẻ, pháp lý, tài chính, an toàn.
• "Vico AI Lite 2.6" là sản phẩm do Vico cung cấp, chạy trên hạ tầng mô hình AI của các đối tác (xem Chính sách quyền riêng tư). Vico có thể đổi đối tác hoặc mô hình để giữ chất lượng dịch vụ.
• Khi đăng tải lại nội dung do AI tạo ra (văn bản, hình ảnh, code…) ở nơi công cộng, bạn cần ghi rõ đó là nội dung do AI tạo hoặc có AI hỗ trợ khi pháp luật hoặc nền tảng nơi đăng yêu cầu, và không dùng để giả mạo người thật.

4. Hành vi bị cấm

Bạn không được dùng Vico (kể cả nhờ AI soạn, tạo, tìm cách thực hiện) để:

• Thực hiện các hành vi bị cấm theo Luật An ninh mạng và pháp luật Việt Nam: chống lại Nhà nước, xuyên tạc lịch sử, kích động bạo loạn, chia rẽ dân tộc, tôn giáo; tuyên truyền khủng bố; đưa tin sai sự thật gây hoang mang.
• Tạo hoặc phát tán nội dung xâm hại tình dục trẻ em (tuyệt đối cấm, sẽ báo cơ quan chức năng), nội dung khiêu dâm, đồi truỵ, bạo lực cực đoan.
• Lừa đảo, giả mạo người khác hoặc tổ chức, tạo deepfake người thật khi chưa được đồng ý, thu thập hoặc công khai thông tin cá nhân của người khác trái phép.
• Viết, phát tán mã độc, tấn công, xâm nhập hệ thống, đánh cắp tài khoản, vượt qua biện pháp bảo vệ của Vico hoặc bên khác.
• Hướng dẫn chế tạo vũ khí, chất nổ, chất cấm, vũ khí sinh học, hoá học; tự gây hại hoặc gây hại cho người khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh của người khác.
• Gửi tự động số lượng lớn, khai thác dịch vụ để xây dựng sản phẩm cạnh tranh, bán lại tài khoản hoặc credit, lách giới hạn sử dụng.

Hệ thống có thể từ chối trả lời yêu cầu vi phạm. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm và phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định.

5. Nội dung của bạn và nội dung AI tạo

• Bạn giữ mọi quyền với nội dung bạn nhập (tin nhắn, file, tài liệu dự án). Bạn cho phép Vico và đối tác AI xử lý nội dung này chỉ để cung cấp dịch vụ cho bạn.
• Vico không dùng tin nhắn của bạn để huấn luyện mô hình AI.
• Bạn được dùng nội dung AI tạo cho bạn, kể cả cho mục đích thương mại, nhưng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính đúng đắn và việc nội dung đó không vi phạm quyền của người khác. Nội dung AI tạo có thể giống với nội dung tạo cho người dùng khác.
• Bạn cam kết có quyền sử dụng các file và dữ liệu mình tải lên, và không đưa thông tin cá nhân của người khác khi chưa được họ đồng ý.

6. Credit

• Credit là đơn vị tính mức sử dụng trong Vico, không phải tiền, không có giá trị quy đổi ra tiền, không chuyển nhượng, không hoàn lại khi đóng tài khoản.
• Gói Free có credit mỗi ngày (làm mới lúc 0 giờ theo giờ Việt Nam, phần chưa dùng không cộng dồn). Credit tặng (đăng ký, giới thiệu bạn bè, gói Pro) không hết hạn khi tài khoản còn hoạt động.
• Số credit của mỗi tin nhắn phụ thuộc vào độ dài câu trả lời AI tạo ra, mức suy luận và chế độ bạn chọn; số credit đã trừ hiện trong Lịch sử credit.
• Credit đã trừ cho câu trả lời bị lỗi sẽ được tự hoàn lại. Vico có thể thay đổi mức credit của từng tính năng và sẽ thông báo trước khi áp dụng.

7. Gói Pro, thanh toán, huỷ và hoàn tiền

• Gói Pro: mỗi ngày (giá đã gồm thuế), gồm credit mỗi ngày và tặng credit mỗi kỳ. Gói tự gia hạn mỗi kỳ cho đến khi bạn huỷ.
• Lần đầu đăng ký được dùng thử miễn phí ngày (mỗi người và mỗi thẻ một lần). Huỷ trước khi hết dùng thử thì không mất phí.
• Hiện tại Vico chưa thu phí. Trước khi bắt đầu thu phí, chúng tôi sẽ thông báo rõ số tiền, ngày thu và xin bạn xác nhận lại; nếu bạn không xác nhận, tài khoản tự chuyển về gói Free.
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng / ghi nợ quốc tế. Vico chỉ lưu hãng thẻ, 4 số cuối, ngày hết hạn, tên chủ thẻ và một mã đối chiếu được mã hoá; không lưu số thẻ đầy đủ, không nhận và không lưu mã CVV. Khi bắt đầu thu phí, việc trừ tiền sẽ do cổng thanh toán được cấp phép thực hiện.
• Huỷ bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Credit. Huỷ thì gói về Free ngay, credit đã tặng vẫn được giữ.
• Hoàn tiền: khi đã thu phí, bạn được hoàn toàn bộ số tiền của kỳ gần nhất nếu yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày bị trừ tiền; ngoài ra Vico hoàn tiền khi dịch vụ lỗi do phía Vico mà không khắc phục được, hoặc theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

8. Bản desktop, Agent, API key riêng

• Model chạy trên máy: được tải từ Hugging Face; mỗi model có giấy phép riêng của nhà phát triển (VD Llama, Gemma, Qwen), bạn có trách nhiệm tuân thủ. Model chạy hoàn toàn trên máy bạn, tin nhắn không gửi lên máy chủ Vico.
• API key riêng (OpenAI, Anthropic…): key được mã hoá và chỉ lưu trên máy bạn; tin nhắn gửi thẳng tới nhà cung cấp đó và chịu điều khoản, chi phí của họ.
• Agent và terminal có thể đọc, ghi file và chạy lệnh trong thư mục bạn chọn sau khi bạn bấm cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xem kỹ trước khi cho phép; Vico có lưu bản khôi phục cho file bị ghi đè nhưng không bảo đảm khôi phục mọi thay đổi.
• Thư mục dự án và tính năng "tự lưu file AI tạo" ghi file vào máy bạn; hãy sao lưu dữ liệu quan trọng.

9. Thuê máy chủ GPU và Finetune

• Máy chủ GPU do đối tác hạ tầng (hiện là Modal) cung cấp, tính credit theo thời gian máy chạy. Dữ liệu và code bạn chạy trên máy thuê có thể bị xoá khi tắt máy.
• Dữ liệu huấn luyện (gói có sẵn hoặc file của bạn) và model gốc đều có giấy phép riêng; model sau khi finetune phải tuân thủ các giấy phép đó.

10. Giới hạn trách nhiệm

Vico được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc bạn dựa vào nội dung AI tạo ra, hoặc từ việc dịch vụ của đối tác bị gián đoạn. Điều khoản này không loại trừ các quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép loại trừ.

11. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Dữ liệu. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản, có thông báo lý do trừ khi pháp luật cấm thông báo. Khi Vico ngừng cung cấp dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày để bạn tải dữ liệu về.

12. Thay đổi điều khoản

Khi sửa Điều khoản, chúng tôi cập nhật ngày phiên bản ở đầu trang và đề nghị bạn đồng ý lại trong ứng dụng trước khi tiếp tục sử dụng. Thay đổi về giá không áp dụng cho kỳ đã thanh toán.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không thành, một trong hai bên có thể yêu cầu Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

14. Liên hệ và khiếu nại

Email: . Địa chỉ: . Chúng tôi phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Để báo cáo nội dung vi phạm, hãy gửi email kèm mô tả và thời gian xảy ra.

Phiên bản . Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.